研修期間が終了します。
こんにちは。ちるちるです。
6月も半ばにさしかかりました。
あと半月もすれば、研修期間が終わり、配属される予定です。
JAVAやアルゴリズムの研修が終わり、
今は、Linux・ネットワーク学習・HTML・データベースと
盛りだくさんな研修です!!
今は、一つ一つの研修をこなしていくのに
必死な毎日。。。
そして、来週からまた一つ、研修内容が加わります!
それは、「電話応対」です。
私は、電話に苦手意識があるため、
今からすごくどきどきしています。
今日、電話の取次ぎ方について、説明がありました。
言葉の言い回しや敬語、
ちゃんと話せるのかと心配になりました。
大学生の時、居酒屋でアルバイトをしていたんですが、
もちろんお客様からの電話をとっていました。
その時、お客様の名前が聞き取れなかったり、
たまにかかってくる企業の方の会社名が聞き取れなかったり、
そんなことが多々ありました。
だから余計、不安ですしドキドキします!!(+o+)
まわりの先輩方の電話応対を聞いていると
本当に尊敬します。
今から、先輩方がどんな言い方をしているのか参考にして、
活かせたらなと思います。
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