株式会社ディー・オー・エス

ソフトウェア開発会社、ディー・オー・エスの新入社員が、様々な出来事を通して「学生」から「社会人」に成長していく様子を記録しています。

どうぞ、温かい目でご覧ください。

もう少しで

投稿者: ちるちる

研修期間が終了します。

こんにちは。ちるちるです。

6月も半ばにさしかかりました。
あと半月もすれば、研修期間が終わり、配属される予定です。

JAVAやアルゴリズムの研修が終わり、
今は、Linux・ネットワーク学習・HTML・データベースと
盛りだくさんな研修です!!

今は、一つ一つの研修をこなしていくのに
必死な毎日。。。

そして、来週からまた一つ、研修内容が加わります!

それは、「電話応対」です。

私は、電話に苦手意識があるため、
今からすごくどきどきしています。

今日、電話の取次ぎ方について、説明がありました。

言葉の言い回しや敬語、
ちゃんと話せるのかと心配になりました。

大学生の時、居酒屋でアルバイトをしていたんですが、
もちろんお客様からの電話をとっていました。
その時、お客様の名前が聞き取れなかったり、
たまにかかってくる企業の方の会社名が聞き取れなかったり、
そんなことが多々ありました。

だから余計、不安ですしドキドキします!!(+o+)


まわりの先輩方の電話応対を聞いていると
本当に尊敬します。

今から、先輩方がどんな言い方をしているのか参考にして、
活かせたらなと思います。


日時: 2013年6月13日 10:35

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